2221 prend toutes les dispositions nécessaires pour assurer la sécurité des spectateurs sur les lieux de la manifestation mais ne peut être tenu pour responsable de dommages causés par des tiers ou des événements extérieurs indépendants de sa volonté. Le spectateur s’engage à respecter les mesures de sécurité prescrites par les équipes de 2221. Le non-respect de ces mesures peut entraîner l’expulsion hors des lieux de la manifestation de la personne qui génère des troubles, ainsi que le retrait de son billet. Les prises de son et/ou d’image de quelque nature que ce soit sont interdites et peuvent entraîner l’exclusion de la manifestation sans dédommagement. Le spectateur peut-être amené à subir une fouille à l’entrée de la manifestation. L’accès pourra être refusé à toute personne refusant de se soumettre à cette mesure de sûreté.
Objets interdits
Il est formellement interdit d’introduire dans la salle : des armes, substances explosives, inflammables ou volatiles, des objets tranchants ou contondants et d’une manière générale tout objet susceptible de servir de projectile, tout objet dangereux et tout article pyrotechnique, des signes et banderoles de toute taille de nature politique, idéologique, religieuse ou publicitaire. Tout contrevenant engage sa responsabilité et s’expose à des poursuites judiciaires. Il est également interdit d’introduire boissons et nourriture. Les objets encombrants tels que parapluie, casques de moto et autres doivent être déposés à la consigne à l'entrée de la manifestation.
Age d'entrée
L'accès au festival est interdit aux mineurs de moins de 16 ans non accompagné d’une personne majeure ayant autorité sur eux. Les mineurs présents à la manifestation sont sous la responsabilité exclusive de leur(s) accompagnant(s) adulte(s). Tous les mineurs doivent être en mesure de présenter une pièce d’identité délivrée par une autorité publique, portant l’indication de la date de naissance et munie d’une photographie. L'équipe de 2221 décline toute responsabilité en cas de non-respect de cette clause.
Billeterie
Le détenteur d’un billet assiste sous sa propre responsabilité à la manifestation à laquelle le billet donne accès. Toute sortie est considérée comme définitive, sauf cas exceptionnel où il sera délivré une contremarque valable uniquement avec le présent billet. Les billets perdus ou détériorés ne sont pas remplacés. Le billet perd sa validité dès que le spectateur a quitté le lieu de la manifestation. Il doit pouvoir être présenté lors de tout contrôle de sécurité sur le site. Les détenteurs de faux billets (répliques, duplicatas, photocopies) pourront être dénoncés et poursuivis. L’accès au site n’est pas garanti après l’heure prévue de début du spectacle et ne donne droit à aucun remboursement. De manière générale, les billets ne sont ni repris, ni échangés.
Report/Annulation
En cas de report ou de changement du lieu de la manifestation, le billet est automatiquement valable pour la nouvelle date ou le nouveau lieu de manifestation. Les billets ne sont ni repris, ni échangés. En cas d'annulation de la manifestation, les billets sont remboursés dans un délai de 30 jours.
Modification de programme
En cas de modification partielle du programme, remplacement d'un ou plusieurs artistes, les billets ne sont ni repris, ni échangés.